Kết nối Pancake với Line OA không dùng Pancake extension
Hướng dẫn kết nối Line OA với Pancake có sử dụng Pancake extension.
Yêu cầu:
Có tài khoản Line OA, là Admin của tài khoản Line OA
Có tài khoản Pancake
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Line OA tại đây
Bước 2: Chọn tài khoản Line OA cần kết nối với Pancake
Bước 3: Chọn Setting
> Messaging API
> Enable Messaging API
Setting
> Messaging API
> Enable Messaging API
Bước 4: Điền các thông tin theo yêu cầu, nhấn OK
hoặc Agree
OK
hoặc Agree
Bước 5: Chọn Response settings
> Bật cả 3 mục Chat, Greeting message, Webhooks
.
Response settings
> Bật cả 3 mục Chat, Greeting message, Webhooks
.Bước 6: Quay lại mục Messaging API
Messaging API
Bước 7: Đăng nhập Pancake, chọn Connect/Kết nối
để thêm kết nối nền tảng mới. Sau đó chọn nền tảng Line
Connect/Kết nối
để thêm kết nối nền tảng mới. Sau đó chọn nền tảng LineBước 8: Sao chép các thông tin ở Bước 6 vào các ô tương ứng, bao gồm Tên OA, Channel ID, Channel secret
Tên OA, Channel ID, Channel secret
Bước 9: Bấm Connect/Kết nối
để hoàn thành.
Connect/Kết nối
để hoàn thành.Đến đây bạn đã hoàn thành kết nối Line OA với Pancake.
Một số lưu ý với Line OA.
Số lượng tin nhắn trên Pancake được tính là số tin broadcast trên Line. Do đó sau
1000 tin broadcast free
mỗi tháng, khách cần muagói broadcast
ở Line để tiếp tục nhắn tin qua Pancake.Sau khi kết nối với Line OA, tin nhắn mới sẽ đổ về Pancake
tính từ thời điểm kết nối
. Hiện tại, Line chưa hỗ trợ kéo tin nhắn cũ.Sau khi kết nối, admin chỉ nên dùng Pancake để
trả lời khách hàng
.
Nếu nhắn tin chủ động với khách hàng qua APP Line OA mà không phải là Pancake thì tin nhắn sẽ không hiển thị trên Pancake.
Last updated