โฆษณา TikTok Messaging Ads
Pancake และ TikTok เปิดตัวโซลูชันใหม่เพื่อช่วยให้ทางร้านวัดและจัดการลูกค้าที่มาจากโฆษณาข้อความ TikTok ไปที่ช่องทางต่างๆ เช่น Messenger, WhatsApp - (IMA - Instant Messaging Ads)
Last updated
Pancake และ TikTok เปิดตัวโซลูชันใหม่เพื่อช่วยให้ทางร้านวัดและจัดการลูกค้าที่มาจากโฆษณาข้อความ TikTok ไปที่ช่องทางต่างๆ เช่น Messenger, WhatsApp - (IMA - Instant Messaging Ads)
Last updated
TikTok เพิ่งเปิดตัวเป้าหมายการโฆษณารูปแบบใหม่ รูปแบบส่งข้อความ อนุญาตช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนเส้นทางจาก TikTok ไปยังแพลตฟอร์ม Messenger หรือ WhatsApp BusinessTikTok gần đây đã ra mắt mục tiêu quảng cáo mới, dạng tin nhắn, cho phép điều hướng khách hàng từ TikTok sang các nền tảng Messenger hoặc WhatsApp Business.
ด้วยโฆษณา Click to Messenger จาก TikTok ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากปวดหัวเพราะไม่รู้ว่าหลังจากที่ลูกค้าคลิกปุ่ม ส่งข้อความ, จะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นลูกค้าจาก TikTok Ads บน Facebook/WhatsApp ทางระบบ Pancake สามารถช่วยผู้ลงโฆษณาแก้ปัญหาดังกล่าวได้
แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้าที่แชทกับคุณมาจาก TikTok Ads หรือไม่?
คำแนะนำด้านล่างจะช่วยคุณระบุลูกค้าที่แชทกับคุณที่มาจาก TikTok Ads
ก่อนที่เริ่มต้น:
คุณต้องการมีเพจ Facebook/เบอร์โทร WhatsApp ปลายทางเพื่อรับข้อความลูกค้าจาก TikTok Ads
คุณกำลังใช้ Pancake เพื่อตอบกลับลูกค้าของเพจ Facebook /เบอร์โทร WhatsApp API ด้านบน
คุณต้องมีบัญชีโฆษณา TikTok ที่ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ Instant Messaging Apps.
บังคับเข้าสู่ระบบ Pancake.biz
เข้าถึงเพจ Facebook ของคุณใน Pancake เลือก การตั้งค่า => เครื่องมือ => การตั้งค่า ในส่วนตั้งค่าโฆษณา TikTok
คลิกให้สิทธิเพื่ออนุญาต Pancake ในการเข้าถึงบัญชีโฆษณาของคุณ
คลิก ยืนยัน เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงให้กับแอพ Pancake หลังจากกดยืนยัน คุณจะถูกนำไปที่ Pancake.biz
คลิกเลือกบัญชีโฆษณาที่คุณวางแผนจะใช้เพื่อยิงแอดสำหรับเพจนี้ คุณสามารถเลือกได้หลายบัญชี จากนั้นกด ดำเนินการต่อ
เลือกชุดเหตุการณ์ (ที่คุณจัดเก็บเหตุการณ์) คุณยังสามารถสร้างชุดเหตุการณ์ใหม่ได้โดยเลือก "สร้างชุดเหตุการณ์" ในรายการ จากนั้นกด "ดำเนินการต่อ" ทาง Pancake จะสร้างชุดเหตุการณ์ใหม่ให้กับคุณ
ด้วย Messenger คุณจะต้องตั้งค่าขั้นตอนสุดท้ายคือ "ข้อความต้อนรับ" เหมือนในรูปด้านล่าง นี่เป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้เหตุการณ์ API ทำงานได้อย่างถูกต้อง
คุณตั้งค่าแคมเปญตามคำแนะนำด้านล่าง หมายเหตุ คุณต้องเลือกประเด็นต่อไปนี้อย่างแน่นอน:
ประเภทแคมเปญ: โซลูชั่นเพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ตำแหน่งการเพิ่มประสิทธิภาพ: แอปพลิเคชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
เป้าหมาย: การสนทนาหรือจำนวนการคลิก
Message ชุดเหตุการณ์: เลือกชุดเหตุการณ์ที่คุณตั้งค่า/สร้างใหม่ใน Pancake อย่างถูกต้อง
เลือกแอพ: คุณเลือก Messenger.
ใส่ page_user - page_user คือชื่อผู้ใช้ของเพจ Facebook ของคุณ ปกติจะอยู่ที่ลิงค์เพจ
การตั้งค่าอื่นๆ เช่น เป้าหมาย อายุ เนื้อหา... คุณเป็นคนตัดสินใจ
วิดีโอ demo
คุณทำเช่นเดียวกับ Messenger ด้านบน แต่ในส่วนการเลือกแอพ คุณเลือก WhatsApp ในส่วน WhatsApp ID ให้ป้อนเบอร์โทรศัพท์ของคุณ
การตั้งค่าอื่นๆ เช่น เป้าหมาย อายุ เนื้อหา... คุณเป็นคนตัดสินใจ
สำหรับลูกค้าที่มาจาก TikTok Ads เมื่อแชทกับลูกค้า คุณสามารถดูได้ว่าลูกค้ามาจาก Ad_id ใด เช่นรูปภาพด้านล่าง ข้อมูลจะรวมถึง:
AD ID: คือ Ad ID ใน TikTok.
เวลาที่ลูกค้าเริ่มได้บันทึกบน Pancake - คือเวลาที่ลูกค้าคลิกโฆษณาและเริ่มส่งข้อความ
เคล็ดลับ: คุณก็สามารถกรองบทสนทนาที่มาจาก AD ID ได้ด้วย:
เลือกบทสนทนาตามแหล่งที่มา
เลือก "ตามรหัสโฆษณา"
ป้อน AD ID ที่คุณต้องการกรองบทสนทนา แล้วคลิกกรอง
ในรายงานโฆษณา TikTok ให้เลือกคอลัมน์ที่กำหนดเอง
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ป้อนการสนทนา คลิกเลือก Conversion (Instant messaging app)
