2.4. TikTok Business Messaging

Pancake saat ini merupakan satu-satunya partner di Vietnam dan salah satu dari beberapa partner global untuk TikTok Business Messaging. Melalui Pancake, pengguna TikTok dapat dengan mudah mengelola percakapan di akun TikTok Business mereka.

Tidak ada banyak perbedaan antara akun TikTok reguler dengan akun TikTok bisnis, juga tidak ada biaya tambahan untuk peralihan dari akun reguler ke bisnis.

Akun bisnis TikTok memungkinkan Anda menggunakan Click to Message ads, yang tidak ada di akun reguler.

Alihkan akun TikTok Anda ke akun Bisnis di: Langkah 5

Langkah 2: Pilih TikTok, lalu klik Connect with TikTok

Terkadang, login dengan kode QR, Anda bisa saja mengalami kendala. Anda bisa coba lagi setelah 60 detik.

Langkah 4: Scroll ke bawah dan klik Continue

Anda harus menyalakan (Turn ON) semua izin untuk Pancake, jika tidak maka koneksi akan terganggu.

Setelah klik Continue, Anda bisa mengalami error. Periksa langkah berikutnya.

Langkah 5: Periksa koneksi

5.1 Akun Anda bukan Akun TikTok Business

Jika akun Anda tidak dialihkan menjadi Akun TikTok Bisnis, Anda akan melihat error seperti ini.

Untuk memperbaikinya, Anda hari ke https://www.tiktok.com/business-suite/homepage

Pilih kategori bisnis Anda lalu klik Become a Business

Akun Anda berhasil berubah menjadi Akun BIsnis. Anda dapat kembali ke Langkah 2 di atas lalu coba koneksikan kembali.

5.2 Akun Anda sudah Akun TikTok Bisnis

Koneksi Anda sudah terjalin dan Anda akan diarahkan ke pengelolaan percakapan di Pancake.

Langkah 6: Terhubung dengan Akun TikTok Ads

Koneksi Anda sudah terjalin dan Anda akan diarahkan ke pengelolaan percakapan di Pancake.

Langkah 6: Terhubung dengan Akun TikTok Ads

Jika Anda memiliki kampanye TikTok Direct Message, dan pelanggan datang dari iklan, Anda dapat melihat persis iklan yang mana pelanggan tersebut berasal, langsung di dalam Percakapan. Hal ini membutuhkan beberapa langkah berikut

Langkah berikut menunjukkan cara menghubungkan Pancake dengan akun TikTok Ads Anda.

Buka tab baru, login ke Akun TikTok Ads Anda https://ads.tiktok.com/

Pergi ke Setting > Tools dari koneksi TikTok Anda yang baru dihubungkan di Pancake.

Di popup, silakan klik Authorize

Setelah klik pada Authorize, Anda akan diarahkan ke TikTok, silakan periksa apakah benar itu akun yang dikelola Akun TikTok Ad Anda. Anda bisa klik Switch Account untuk login ke akun lain.
Klik Confirm untuk menyelesaikan.

Karena Anda menghubungkan Akun TikTok Ads, Anda dapat melihat pratinjau iklan setiap pelanggan masuk dari TikTok Direct Message Ads.

Tips : You can also filter conversations coming from AD ID by:

1. Selecting conversations by Source

2. Select "Filter by Ad ID"

3. Fill in the AD ID you want to filter

4. Click FILTER

Last updated 1 month ago