1.2.8 Kết nối Google Messaging
Last updated
Last updated
Ứng dụng: Giúp doanh nghiệp, shop bán hàng chat với khách hàng qua Google
Các vị trí hiển thị nút chat với doanh nghiệp
Google Search: Hiển thị nút chat với doanh nghiệp dưới tên miền và thông tin doanh nghiệp
Google Maps
Website: Chính thức của doanh nghiệp, tuân thủ chích sách của Google
Cung cấp các giải pháp, dịch vụ không vi phạm chính sách của Google
Rõ ràng, đầy đủ thông tin: Liên hệ, địa chỉ, chính sách
Với các shop, doanh nghiệp chưa có Website có thể truy cập Webcake.io (nền tảng thiết kế miễn phí của Pancake) để tạo các trang landing page và link lại thành một mini Website
Xác minh doanh nghiệp (Dành cho các shop muốn hiển thị cả ở Google Maps)
Tạo doanh nghiệp và xác minh địa chỉ doanh nghiệp tại: https://business.google.com/u/0/locations
Sau khi xác minh doanh nghiệp -> Địa chỉ doanh nghiệp sẽ được hiển thị trên Google Maps
Truy cập: http://pancake.vn
Đăng nhập để sử dụng
Tại view Dashboard -> Thêm kết nối -> Google Agent -> Điền thông tin doanh nghiệp để tạo Agent Bot
Xác minh Agent Bot: Chọn Agent vừa tạo -> Điền thông tin -> Xác minh
Lưu ý: Email xác thực cần liên quan đến thương hiệu hoặc tên miền của thương hiệu. Nếu được tốt nhất nên sử dụng email là tên miền của thương hiệu (không được sử dụng @gmail )
VD: dxhanh@pancake.vn
Sau khi bấm "Xác minh" sẽ có email từ Pancake và Google gửi đến email của bạn để xác minh quyền sở hữu
Pancake sẽ gửi 1 email về địa chỉ email xác minh
Trả lời email Pancake theo cú pháp:
Tôi, [Tên nhân viên] vai trò [chức danh của nhân viên], đồng ý cấp quyền cho Pancake gửi Business Messages sử dụng thông tin được chỉ định trong email này
Ví dụ, thay 2 đoạn text bôi đậm thành
Tôi, Đinh Xuân Hạnh vai trò CEO, đồng ý cấp quyền cho Pancake gửi Business Messages sử dụng thông tin được chỉ định trong email này
Lưu ý: Sau khi gửi email cho Pancake, Pancake sẽ check và phản hồi lại email của khách hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc
Dành cho các doanh nghiệp đã xác minh doanh nghiệp với Google và có hiển thị vị trí trên Google Maps
Danh sách vị trí -> Tìm kiếm vị trí của doanh nghiệp bạn -> Copy ID và tên -> Dán vào phần thêm địa điểm -> Thêm địa điểm và chờ xác thực
Sau khi được xác thực -> Nút chat với doanh nghiệp sẽ được hiển thị lên Google Maps
Có thể chạy quảng cáo Google với dịch vụ này của Google
Hiện tại đang có 2 hình thức chạy:
Messaging Full Ad
Messaging Ad Extension
Link hướng dẫn sử dụng: https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1tqoVhAuVSetdRV5jnKEn64P8xCnnBDZR
